OperGama
Na unidade da habitação
O reconhecimento é feito na unidade instalada dentro da própria casa. Não depende de um serviço externo para funcionar.
Segurança e emergência
Há decisões que não esperam.
Toda a arquitectura da OperGama assenta em pedir confirmação antes de agir. A segurança é a excepção deliberada. E é a única.
Intrusão
Quando não reconhece quem está dentro.
O OperGama OS distingue os residentes de quem não reconhece. Perante uma presença desconhecida dentro da habitação, pode accionar o alarme de imediato.
Não pede confirmação, porque há situações em que aguardar por uma confirmação não faz sentido. Quem está em casa a dormir não está em condições de autorizar nada, e quem não está em casa pode ter o telemóvel no silêncio.
Reconhecimento
O reconhecimento não sai de casa.
Um sistema que distingue pessoas trata dados sensíveis. A resposta a isso está em onde o tratamento acontece.
As imagens ficam
A imagem não sai da habitação. O que existe fora dela é o facto de ter havido um evento, não o registo visual desse evento.
Só quem aceita
Apenas são registadas as pessoas que dão consentimento expresso para isso. O consentimento pode ser retirado, e o registo apagado.
O reconhecimento de pessoas trata categorias especiais de dados pessoais e assenta em consentimento explícito, nos termos do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados. Política de Privacidade
Pedir ajuda
Uma chamada sem procurar o telemóvel.
A pedido do residente, o Agente estabelece chamadas de emergência. Para o 112, para um familiar ou para um vizinho, conforme estiver definido na habitação.
Sem procurar o aparelho e sem depender de se conseguir chegar até ele. Para quem vive sozinho, e sobretudo para pessoas mais velhas que querem continuar na sua casa, é uma diferença que não se mede em conforto.
O que isto não é
A chamada de emergência é uma comodidade de acesso, não um serviço de teleassistência certificado, e não substitui nenhum. Depende de energia eléctrica na habitação e de ligação à rede. Quem necessite de vigilância clínica ou de resposta garantida vinte e quatro horas por dia deve contratar um serviço próprio para esse fim, e manter o telemóvel como meio principal.
Limite da excepção
Estreita, e escrita.
A excepção cobre segurança e emergência. Não se estende a mais nada, e não é uma preferência que se ligue ou desligue na interface.
Age sem esperar
- Accionar o alarme perante presença desconhecida
- Estabelecer a chamada de emergência que lhe for pedida
- Cortar o que representa perigo imediato, como uma fuga de água detectada
Espera sempre
- Abrir ou fechar acessos
- Alterar temperatura, estores ou iluminação
- Ligar ou desligar equipamento
- Iniciar carregamento do veículo
A regra consta do documento normativo interno OG-ARQ-001, secção 5.2. A arquitectura do OperGama OS
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